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Prof. Alfredo Bravo
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Palestra com o Prof. Alfredo Bravo, PhD.

Vendas Consultivas Avançadas

Presencial ou online — customizável

Vendas Complexas com Foco na Experiência do Cliente e Sucesso do Cliente. Uma abordagem prática para transformar equipes comerciais em profissionais mais preparados para construir valor, relacionamento e crescimento sustentável.

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O Cliente não quer apenas comprar. Ele quer confiança, experiência e geração de valor!

Assista no YouTube

O Problema das Vendas Modernas

Diagrama com foco no cliente: vendas consultivas, experiência do cliente, sucesso do cliente e jornada do cliente

O mercado mudou. O comportamento do cliente também.

Clientes compram por três motivos:

  1. 1.Solução para uma dor ou oportunidade;
  2. 2.Conveniência para fazer mais fácil e mais rápido;
  3. 3.Experiência na Jornada de Compra.

Qual é o seu foco?

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Hoje, empresas enfrentam um cenário onde Clientes estão mais informados pela Internet, IA etc. Isso os deixa mais exigentes e menos sensíveis a abordagens comerciais tradicionais.

Em vendas complexas, não basta apresentar produto, preço ou proposta.

É necessário desenvolver relacionamento, entender necessidades, gerar confiança e construir valor ao longo de toda a jornada comercial. Precisamos gerar uma Experiência para o Cliente na Venda!

Essa nova realidade exige vendedores mais preparados, consultivos e estrategicamente orientados ao Sucesso do Cliente.

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Prof. Alfredo Bravo palestrando sobre o comportamento do cliente

O Que Este Programa Desenvolve na Sua Equipe

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Vendas Baseadas em Valor

Como reduzir dependência de preço e fortalecer percepção de valor nas negociações.

Experiência do Cliente

Estratégias para transformar o processo comercial em uma experiência mais consultiva, inteligente e diferenciada.

Sucesso do Cliente

Desenvolvimento de relacionamentos mais sustentáveis e orientados à retenção e crescimento da carteira.

Diagnóstico Consultivo

Como identificar dores, necessidades e oportunidades reais antes de construir propostas.

Persuasão e Comunicação Estratégica

Fortalecimento da argumentação, influência e condução de negociações complexas.

Inteligência Comercial e IA

Aplicação prática da Inteligência Artificial para apoiar preparação, análise e tomada de decisão em vendas.

A Metodologia

“O Segredo da Venda não é vender, é ajudar o Cliente a comprar”: Steve Jobs

Prof. Alfredo Bravo palestrando sobre a metodologia de vendas consultivas

Baseado em metodologias modernas de vendas consultivas, negociação estratégica e experiência do cliente, o programa integra abordagem comercial, comportamento do consumidor, persuasão e Inteligência Artificial aplicada às vendas complexas.

O objetivo é desenvolver profissionais mais preparados para gerar relacionamento, confiança e crescimento sustentável em mercados cada vez mais competitivos.

Vendedores de alta performance não apenas vendem. Eles constroem valor antes mesmo da negociação começar.

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Resultados Esperados Para a Organização

Prof. Alfredo Bravo apresentando os resultados esperados para a organização
  • Maior percepção de valor nas vendas

  • Redução da dependência de desconto

  • Relacionamentos comerciais mais sustentáveis

  • Melhoria da experiência do cliente

  • Aumento da capacidade consultiva da equipe

  • Fortalecimento da retenção e fidelização

  • Negociações comerciais mais inteligentes

  • Equipes mais preparadas para vendas complexas

O futuro das vendas pertence às empresas que conseguem transformar relacionamento em valor e experiência em resultado!

Um manual poderoso sobre Vendas está disponível para você.

Um manual poderoso sobre Vendas está disponível para você.

Gestão Estratégica de Vendas – Editora da Fundação Getúlio Vargas – FGV. A proposta deste livro é, muito mais do que discutir técnicas de vendas, que poderão ser encontradas numa infinidade de livros disponíveis no mercado, mas abordar, de forma consistente, as premissas necessárias para se desenvolver e implementar uma gestão estratégica de vendas que logre êxito quanto a resultados.

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Palestra Negociação 7.0 com Inteligência Artificial na TechPump
Palestra Negociação 7.0 com IA na Ambev
Palestra Negociação 7.0 e IA na Oncovit, em Vitória (ES)
Palestra Negociação 7.0 e IA na Renault DVR
Palestra Negociación 7.0 y IA na ALPLA
Treinamento Negociação 7.0 na EDP
Palestra Spin Selling na Convenção Técnica Unimed 2026
Treinamento Negociação, Comunicação, Persuasão e Vendas na Fibrafort
Treinamento Negociação em Compras na Unimed

Alfredo Bravo na mídia

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Será um prazer contribuir para o desenvolvimento da sua equipe e o crescimento da sua organização.

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Quem já viveu essa transformação

“Sensacional professor @alfredo_bravo1 essa sua palestra é uma explosão de ideias na cabeça. Enquanto o senhor falava eu fui anotando no papel o que eu pude e já pondo ideias em prática junto! Parabéns, foi um prazer poder ter estado com o senhor.”
Raffa Ferraro - Renault
Renault
“Os treinamentos foram realizados com o mais alto grau de profissionalismo, aliando grande experiência acadêmica e prática. Mesmo passados mais de 12 meses, as lições seguem fundamentais para o nosso time. Numa escala de 0 a 10, são realmente NOTA 10!”
Aldo Pires - CEO da Addtech
CEO da Addtech
“Apliquei e divulguei internamente na empresa que trabalhei essa metodologia Negociação 7.0 desde que conheci em aula com o mestre Alfredo Bravo. Foi exaustivamente utilizado em épocas de aumento de preço, no meio da 'crise', em que conseguimos ganhos reais acima da inflação em torno de 2% na média (e os clientes e fornecedores querendo exatamente o oposto). Preparação é a chave para o sucesso!!!”
Renan Alves Pires - Aluno MBA FGV
Aluno MBA FGV
“Prof. Foi muito top hoje. Parabéns meu amigo. Muito agregador ao time de vendas. Turma saiu animada e conversando sobre os seus ensinamentos.”
Daniel Santos Oliveira - Renault
Renault
“Valeu mestre Alfredo Bravo! Excelente workshop, conciliando o conteúdo com cases reais e bastante experiência compartilhada! Mais uma vez superando as expectativas e levando muito conhecimento para o nosso time da Donaldson. Abs!”
Antonio Leonardo Figueiredo Neto - Donaldson
Donaldson
“Semana passada resolvi colocar em prática ao pé da letra o que aprendi na aula referente a ferramenta Negociação 7.0. Trabalho com investimento. Escolhi três clientes para prospectar recursos para captação em Fundos de Previdência. Eram clientes sistemáticos, um com recurso em outra instituição há 15 anos que não pretendia mexer. Usando os 7 passos eu tive um SIM no primeiro contato com cada cliente, normalmente para o montante dos recursos eu faria no mínimo umas três reuniões.”
Claudia Freitas Gentil - Aluna MBA FGV
Aluna MBA FGV
“Parabéns pela aula professor! Passando apenas para parabenizá-lo, um de seus alunos desse final de semana (Bruno Novo) é bolsista de um projeto de nossa área de desenvolvimento de pessoas. Ele ficou fascinado com sua aula. É por profissionais como você que acredito que vale a pena investir em desenvolvimento. Obrigada por suas entregas, sucesso!”
Valéria Joaquim - Palmali Fabricação de alimentos e bebidas
Palmali Fabricação de alimentos e bebidas
“O consultor Alfredo Bravo nos impulsionou a despertar para a importância de um ajuste nos processos comerciais. Seu trabalho foi essencial para treinar os colaboradores e prepará-los para alavancar o negócio. Ainda hoje sentimos os reflexos positivos.”
Maria José Lopes - Diretora de Desenvolvimento Humano da Accesstage
Diretora de Desenvolvimento Humano da Accesstage
“A Thomson Reuters desenvolveu uma parceria com Alfredo Bravo como parte da agenda de treinamento da equipe comercial, e a experiência foi muito produtiva.”
Jose Lima - Director of Sales & Operations da Thomson Reuters
Director of Sales & Operations da Thomson Reuters
“Nas 13 negociações usando a Metodologia Negociação 7.0, firmei 3 negócios — nosso índice de fechamento passou de 1% para 23%. É impressionante o poder que a metodologia gera ao negociador.”
Guibson Aurélio Haas Santos - Diretor — Sanvitron Controle e Automação
Diretor — Sanvitron Controle e Automação

Assista aos depoimentos em vídeo

Perguntas frequentes

Como faço para negociar com uma outra parte agressiva?

A forma certa de tratar um agressivo na negociação é com assertividade, que é o comportamento ideal para negociar, nem passivo, nem agressivo. Ser assertivo é saber dizer sim ou não, sem abalar o relacionamento com o Cliente. Como? Usando argumentos, valores e critérios objetivos tanto para o seu sim quanto para o seu não, para ter uma certa lógica.

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O que significa o termo MACNA, ou BATNA em inglês? Como devemos usar este passo de negociação?

MACNA significa Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo, ou seja, trata-se de uma alternativa caso a negociação entre num impasse e não se concretize nenhum acordo. É o plano B e mostra o grau de dependência das partes. Ter uma boa MACNA gera fonte de poder na negociação. Devemos avaliar nossa MACNA e a da outra parte antes da negociação para entender as fontes de poder.

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Por que devemos descobrir os interesses por trás das posições da outra parte?

Porque por trás de posições de negócio sempre vão existir interesses pessoais. É aí que você tem que chegar pra negociar bem, nos interesses pessoais da outra parte.

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O que devo fazer se sempre fico muito nervoso(a) durante uma negociação?

Toda vez que for negociar avalie se você tem uma MACNA. Se você tiver, não precisa ficar nervoso(a) se você não fechar com uma parte, você fecha com a outra, sua MACNA.

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